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5 Replies to “Churrascaria Boizão Grill – Anália Franco”

1. Prezados Boizao Grill,

   Venho registrar minha insatisfação com o pedido que recebi recentemente. Fiz algumas solicitações específicas e tinha expectativas quanto à qualidade dos itens, mas, infelizmente, o resultado foi decepcionante.
   1. Pedi, por gentileza, que a batata frita fosse substituída por maionese ou salada, pois não consumo frituras. Ressalto que, como não consumo esse item, ele inevitavelmente terá que ser descartado. No entanto, a batata frita foi enviada, desconsiderando completamente minha solicitação.
   2. Assinalei no pedido que a carne deveria ser mal passada, mas recebi uma picanha bem passada, um pedaço de cupim muito passado, seco e duro, além de uma costela com excesso de gordura, praticamente só gordura.

   Valorizo o atendimento e a qualidade que vocês costumam oferecer, mas fiquei muito decepcionado com essa experiência. Peço que revisem a atenção às observações dos clientes e o controle de qualidade dos produtos, para evitar que situações como essa se repitam.

   Espero um retorno sobre como a situação pode ser resolvida. Estou à disposição para esclarecimentos.

   Atenciosamente,
   Marco

2. Tratamento péssimo fornecido pelos funcionários e pelo gerente Luiz. Na segunda feira fizemos uma reserva para sexta feira às 19h, marcamos para 15 pessoas que vieram de vários estados diferentes (Rio de Janeiro, Bahia, Goiânia e Minas). Na sexta, dia que agendamos a reserva, chegamos antes do horário às 18h e informamos nossa chegada, em seguida solicitaram que aguardássemos na recepção enquanto preparavam a mesa. Após 30 minutos de espera a mesa ainda não estava pronta, pediram mais um tempo para organizar a mesa, depois de 15 minutos, ainda não estava pronta e, informaram que não havia nenhuma reserva feita, por isso estava demorando. Conversamos com o gerente Luiz e ele não soube lidar com a situação. Informou que só poderíamos entrar às 19h, porque as 18:30 trocavam os garçons. Depois de 40 min aguardando a mesa, finalmente sentamos, ainda aguardando para sermos atendidos pelo garçom. Quando finalmente ele chegou, informamos que era comanda individual e o garçom foi grosseiro e ficou irritado por ter que pegar as comandas. Por fim, nos sentimos tão desrespeitados que optamos em trocar de restaurante.

   Na foto abaixo fomos para outro restaurante e fomos muito bem atendidos.

3. Atendimento ruim , ficamos esperando nosso pedido mais de 40minutos e tivemos que repetir 3 vezes para 3 garçom diferentes. Pedimos a carne bem passada e recebemos ela totalmente crua. Nunca fui em um rodízio e sai de lá com fome essa foi a primeira vez .

4. Local muito aconchegante, rústico e agradável, comida de primeira, atendimento perfeito, tenho certeza que voltarei, SUPER INDICO

5. Péssima experiência! Não recomendo! Não vale nem a metade do que cobram! É absurdo servirem uma comida assim.
   Buffet restrito, pequeno até se comparar com outras. Ate havia um jamon, porém estava embalado e o que estava fatiado era copa e um azeite de baixa qualidade.
   Quase não serviram carne, não passava mesmo depois que pedi atenção, carne de baixa qualidade. Pedimos uma polenta frita que veio escura e encharcada no óleo, nítido que foi frita em óleo velho. Costela de boy e o coração foi impossível comer. Picanha no alho, carne esfarinhava.
   Preço de 140 que na verdade mais 15% do serviço fica pouco mais 160… NÃO VALE NEM A METADE.
   Enfim… Infelizmente uma decepção, primeira e única vez! Estávamos em 6 comemorando um momento muito especial que agora ficou marcado com um jantar horroroso!
   Não sei como tem nota 4, acho que pode ter sido outros momentos….

   *** Estou editando minha avaliação porque depois desta resposta deles, fico ainda mais insatisfeito. É um absurdo está resposta padrão, notem que para todas as avaliações, não existe nenhum tipo de retratação com o cliente. Para mim significa assim “nosso serviço é este, se quiser é isto” enfim meu grande erro é que não olhei as avaliações antes de ir, porque nas últimas semanas foram inúmeras avaliações notas 1 e 2, eu que errei de ir ali deve ser

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