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Varanda JK Iguatemi
Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 2041 – 321B – Itaim Bibi, São Paulo – SP, 04543-011, Brasil
(11) 3152-6777
http://www.varandagrill.com.br/
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#Varanda #Iguatemi
Author: João Bosco Ferrari
Fui no almoço para conhecer o menu executivo.
Gostei da salada caesar, o Brisket Black Angus estava macio e saboroso, destaque para a Farofa da Varanda e o ponto negativo foi a mousse de chocolate (achei gordurosa, mas era uma mousse 🤷🏻♂️).
Atendimento foi bom.
Uma experiência indescritível. Atendimento solícito e educado. Comida dos deuses. Pedimos um vacio argentino com farofa da casa e cebola cozida. Estava tudo perfeito. O ambiente é aconchegante e bem decorado. Recomendo fortemente.
Tratamento Anti Profissional
Chegamos um pouco antes das 13 e inicialmente o senhor que nos recepcionou foi extremamente gentil. A refeição foi servida às 13:15. No entanto, após a refeição, às 14 horas (menos de 1 hora de iniciarmos a refeição), o garçom já começou a retirar os pratos e perguntou se aceitávamos café ou sobremesa. Como não aceitamos, o garçom e dois gerentes ficaram rodeando a mesa, insistindo para que pedíssemos sobremesa . Perguntaram pelo menos três vezes se ninguém queria sobremesa ou café, o que achei extremamente desagradável. Até mesmo minha irmã mais nova descreveu a atitude dos garços como “sem noção e Impertinente”!
Continuamos conversando até 14:10, exatamente UMA hora após a refeição ser servida, e 3 garçons continuavam rondando nossa mesa, fazendo pressão. Um deles chegou a perguntar bem alto, ao ponto gritar se realmente não queríamos café. Sem educação alguma. Tanto que atraiu olhares das 2 mesas ao lado. Essa pressão para desocupar a mesa foi um absurdo e constrangedor – um comportamento inadmissível que praticamente nos expulsou do local.
Qualidade dos Pratos
Pedimos seis pratos, com um gasto médio de mais de R$200 por pessoa. No entanto, a apresentação dos pratos estava mal feita. A costela chegou muito fria e cheirava mal (cheiro de geladeira). O risoto de camarão estava apenas ok (veja a foto – nada de demais). Alcatra ok mas apresentação muito mal feita. Única coisa que salvou foi arroz biro biro e o Steak tartare. Mas no sabor geral – nada extraordinário, descreveria apenas como “ok, estava até que bom no geral”.
Conclusão
Por esse valor, a experiência não condiz com o tratamento recebido. O garçom e o gerente foram mal-educados, praticamente expulsando os clientes com menos de 1 hora de refeição depois que foi servido. Um dos garçons retirou o prato antes que minha mãe tivesse sequer terminado a refeição. Por essas razões, não recomendo o restaurante Varanda.
Resumo: Voltaria? Não!! Pelo sabor é ok. Apresentação nada de demais, atrapalhada e mal feita. Ambiente é bom. Tratamento péssimo.
SE PROPOEM A PARTICIPAR DO RESTAURANTWEEK MAS NÃO CUMPREM COM O VALOR APRESENTADO NO SITE OFICIAL (cobram o que bem entendem)
Ridiculo, atendimento pessimo! Fomos hoje (02/11) até a unidade JK iguatemi e pedimos o menu da restaurante week, chegamos no estabelecimento e informamos que gostariamos de degustar esse menu, na hora que pedimos a conta o valor veio completamente diferente do informado no site da restaurante week. Quando questionei o gerente ele disse que o valor no site oficial do restaurante week está errado e que esqueceram de avisar quando nós chegamos e simplesmente cobraram um valor bem mais alto. Atendimento péssimo, e experiência do cliente horrivel. Segundo o gerente o site está errado, e eles estão cobrando o valor que “acham coerente” e não avisam o cliente previamente. E não assumiram o erro e cobraram o valor que estava no site. Valor do site R$109, Valor cobrado R$144,00. Gerente riu quando eu questionei e disse que eu teria que pagar a conta e ponto.
Fui super mal tratada no estabelecimento.
O atendimento foi péssimo, fiz uma reserva com 1 semana de antecedência para receber meus clientes. Os garçons ficaram insistindo em solicitar o pedido da comida mesmo antes da bebida chegar. Estávamos em 6 pessoas, e quando uma pessoa terminava de comer já era recolhido seu prato e talher. Ao recolher o ultimo perguntou se queria um café. E sem ser solicitado foi JOGADO o extrato da conta no meio da mesa. Com o garçom parado com a maquina ao lado. Estava nítido que estavam forçando a nossa saída do restaurante o quanto antes para tentar por pessoas da fila se sentar. O comportamento do atendimento foi tão inconveniente que precisei ir a outro restaurante para terminar minha conversa com o cliente. Não recomendo.