Rating: 4.6
Rated count: 2392
Graça di Napolli Pizzaria
R. Dr. César, 704 – Santana, São Paulo – SP, 02013-002, Brasil
(11) 3477-2030
http://www.gracadinapolli.com.br/
Veja no Google Maps
#Graça #Napolli #Pizzaria
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Graça di Napolli Pizzaria
R. Dr. César, 704 – Santana, São Paulo – SP, 02013-002, Brasil
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Vou desde pequeno, pizzaria com ambiente incrível, pizza melhor ainda e atendimento nota 1.000, não há nada do que reclamar! Simplesmente perfeito.
Já conhecíamos o restaurante. Chegamos e havia uma espera para 4 pessoas, uma para três com preferencial e outra para 6 pessoas. Éramos 4 adultos e 2 crianças, sendo uma bebê.
Informei a atendente que anotava os nomes que éramos preferenciais, ela me respondeu que desconhecia tal procedimento.
Chamou a espera de 4 pessoas sem preferencial.
Na sequência perguntei se não poderíamos sentar no mezanino, pois era possível ver que estava vazio. Ela me respondeu que estavam com o quadro de funcionários reduzidos e não conseguiriam atender a gente da melhor maneira se ficássemos lá.
Em seguida, um homem da espera de 6 pessoas aciona para o dono da pizzaria, cumprimenta ele com um abraço e logo em seguida arruma uma mesa para todos, desrespeitando totalmente a ordem de chegada e prioridade (uma vez que a mesa de 3 pessoas estavam antes do que eles).
O rapaz que estava na espera questionou a recepcionista, mas ela na tentativa de se justificar informou que ainda tentou argumentar com o dono do estabelecimento, mas o mesmo ignorou suas informações.
Pouco tempo depois, ela perguntou se queríamos sentar no mezanino com a promessa que ela mesmo anotaria o nosso pedido. (O que não aconteceu)
Colocaram a gente em uma mesa para 10 pessoas. Ao lado tinha muita poeira, o ambiente estava totalmente despreparado para atender qualquer pessoa.
Fizemos o pedido, demorou bastante para trazer as pizza, por sorte havia pedido crostinis de entrada.
Erraram nos copos da bebida, um dos copos estava totalmente sujo.
A pizza e a entrada estavam como esperado, mas todo esse estresse e descaso do próprio dono com os clientes, acaba desencantando qualquer pessoa.
Não fui ao local então não posso dizer sobre o atendimento e o ambiente, porem o delivery não deixa a desejar. As pizzas chegaram quentes e bem embaladas e a pizza com burrata veio com o queijo em separado, melhorando completamente o aspecto final e a experiência completa.
Excelente opção para encontrar amigos e comer uma muito pizza saborosa e caprichada. Ambiente agradável, preço razoável, atendimento excelente. Não tem estacionamento próprio porém tem muitas opções de fácil acesso. Super indico.
O atendimento foi muito bom, comida que provei foi muito boa
O ambiente é excelente.
Tem até piano para musica ambiente