Rated count: 5137
Restaurante O Mineiro SP
R. Matias Aires, 74 – Consolação, São Paulo – SP, 01309-020, Brasil
(11) 3171-1179
https://www.instagram.com/omineirosp
Veja no Google Maps
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Rated count: 5137
Visitei o restaurante no dia 23 de dezembro, por volta das 22h, com altas expectativas, especialmente devido às imagens e vídeos do Instagram oficial e as boas avaliações no Google Maps. De fato, o ambiente é bonito e aconchegante, mas, infelizmente, vários aspectos deixaram muito a desejar, comprometendo minha experiência.
Primeiramente, optei por uma porção de filé mignon para duas pessoas. As imagens no Instagram mostram pratos bem elaborados e porções generosas, mas o que recebi foi decepcionante: dois pedaços extremamente pequenos de carne, servidos de forma descuidada, sem qualquer apelo visual. A apresentação era tão ruim que se distanciava completamente do padrão prometido. O arroz, por outro lado, estava gostoso, o que foi um pequeno ponto positivo no prato.
O atendimento foi outro fator problemático. Desde o início, percebi a falta de interesse da equipe em atender bem os clientes. O garçom que trouxe o cardápio não se deu ao trabalho de cumprimentar ou oferecer orientações sobre o menu. Esperei por um longo tempo até que alguém viesse retirar meu pedido, mas isso não aconteceu, e acabei precisando ir até o balcão para pedir ajuda.
Além disso, vivi uma situação inacreditável e extremamente desconfortável: ao buscar atendimento com uma funcionária que estava próxima ao banheiro organizando a fila, ela fez um gesto de completo desrespeito ao arrumar os óculos, mostrando o dedo do meio para mim. Senti-me humilhado e desvalorizado.
Depois disso, um garçom finalmente veio à mesa, mas com a mesma frieza e falta de interesse. Ele sequer perguntou se eu queria algo para beber ou fez sugestões do cardápio, o que reforçou a sensação de descaso.
Ao final da refeição, decidi conversar com a funcionária sobre o gesto. Ela pediu desculpas, mas alegou que não sabia o significado do que fez, uma justificativa que beira o absurdo, considerando que o gesto é amplamente conhecido e entendido. Isso apenas intensificou minha indignação.
Ainda que o ambiente seja agradável e alguns elementos da comida sejam saborosos, uma experiência vai muito além disso. Atendimento de qualidade e respeito ao cliente são fundamentais, e esses pontos foram totalmente negligenciados. Espero sinceramente que a gestão do restaurante leve meu relato a sério e implemente melhorias urgentes, tanto na apresentação dos pratos quanto no treinamento da equipe.
Minha visita deixou claro que o restaurante tem potencial, mas está longe de entregar o que promete em suas redes sociais ou de oferecer uma experiência que condiz com o preço cobrado.
Restaurante maravilhoso, fui pela primeira vez e já quero sair mais vezes! Pratos super bem servidos, o preço é super justo, a comida é muuuuuito saborosa, vem tanta comida que tive que levar o que sobrou pra viagem. Chegamos por volta de 12:30 em 4 pessoas e fomos chamados bem rápido, ambiente gostoso, quero parabenizar o garçom MÁRIO que nos atendeu muito mas muito bem, super educado e engraçado, vou voltar mais vezes só pra ser atendido por ele! Gente boa demais!
Restaurante maravilhoso! Indico MUITO!!!
Ótima experiência. Chegamos e ja fomos atendidos na mesa pelo garçom Washington, que nos recebeu muito bem, com muita simpatia. Pedimos uma picanha para dois, bem servido e tudo gostoso. Pedimos um brownie tbm, muito bom.
Recomendo a experiência.
Ontem, 11/01/2025, estive no restaurante para comer o contrafilé com arroz biro biro, no entanto, a sequência de erros começou:
Minha intenção era comer no Restaurante Sujinho que sempre vou e não tem erro, mas resolvi conhecer O Mineiro.
Pedi o contrafilé mal passado, veio totalmente crú por dentro, não dava nem para mastigar, estava fibroso demais por estar crú.
O garçom levou e trouxe outro, não estava crú mas também não estava mal passado, desta vez veio ao ponto, ok.
O arroz parecia ser velho, estava todo quebrado, meio empapado, não tinha aspecto de arroz novo.
O feijão não tinha um pingo de sal e tempero, estava quase um creme de feijão, horrível.
Comi só a carne que estava com nervo e a batata frita que se salvou.
Já fui antes, e voltei agora pois o lugar é maravilhoso, o rodízio de petiscos tanto quanto o de drinks, sem falar dos pratos principais. Recomendo, e já é um dos meus restaurantes preferidos em Sp!!
Garçom Junior, meu chara, atendimento excelente e pessoa maravilhosa!