Cardápio online de gastronomia

5 Replies to “Italin House Sorocaba”

1. Se tivesse como dar 0 estrelas eu daria! A meses estava querendo comer o ste macarrão, pois hoje fui e pedi eram 20h30, quando foi 21h20 enviaram mensagem dizendo que estavam com atraso nos pedidos por conta da chuva, até aí tudo bem! Porém agora são quase 23h da noite, estou aqui morrendo de fome e até agora o macarrão não chegou! E não dão explicações, não respondem o chat Ifood e nem o whatsapp! E ainda consta que a loja está fechada! Maior descaso com o cliente, uma falta de respeito sem tamanho!
   Estou muito decepcionada.

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2. Sábado dia 23/11/2024 pedi nhoque com camarão (box g) e veio no lugar talharim aos 4 queijos (todo grudado) horrível!
   Tentei ligar ninguém atendeu, quando atenderam no chat me deram um endereço eletrônico que não tem ninguém atendendo. Moral da história estou até agora dia 25/11 sem resposta e “paguei” um prato que era pra ser nhoque com camarão mas “recebi um talharim que não era 4 queijos e todo grudado”.
   Não recomendo esse restaurante pela péssima experiência que tive.

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3. Infelizmente não dá para pedir nesse restaurante,a entrega nunca é cumprida na primeira vez eu esperei,na segunda vez,atrasou tanto que até o iffod sugeriu o cancelamento, é uma pena porque a comida é boa,desta vez tive que apelar pro miojo. Desisto , não peço mais,a desculpa é sempre a mesma,alta demanda, acho que é incompetência em administrar a logística, tá com muitos pedidos,usa a entrega do Ifood, senão vi perder a clientela.

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4. Fiz um pedido às 13:30 hs para entrega no máximo às 14:40hs. No atraso tentei ligar no fone que consta da internet e ninguém atende. Às 14:40 informaram, via Ifood, que a moto do entregador quebrou. Faltou canal de comunicação com seu consumidor. Não era minha idéia almoçar por volta das 16hs. Da próxima vez, talvez não tenha a próxima vez.

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5. Da primeira vez que pedi veio tudo certo e estava muito bom. Mas, ao pedir pela segunda vez pelo aplicativo, depois de uma hora e meia, eles simplesmente cancelaram o meu pedido. Sem nenhuma satisfação. Achei falta de respeito.

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