Rated count: 5347
Habib’s
Av. da Liberdade, 1070 – Liberdade, São Paulo – SP, 01502-001, Brasil
(11) 5696-6000
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#Habibs
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Infelizmente como toda rede de fast food tem cada vez menos funcionários. Conta com 2 tokens de auto atendimento na entrada, você faz o pedido, imprime a senha e começa a rezar para ser atendido. Geralmente trazem a comida e a bebida demora muito. Chega somente quando terminar de comer! Se pedir café ou capuccino então, são da maquina de capsulas 3 Corações e além da sujeira é praticamente você que se serve, nunca tem ninguém disponível. Salão sempre com sujeira principalmente no chão ao redor das mesas.
Poucos funcionários na área externa, 1 ou 2 e a sua existência pra eles é nula. Uma vez de noite uma senhora de uns 80/90 anos com pulseira do hospital não sabia como comprar, cheguei e fui embora e ela sem atendimento, uma menina sozinha no balcão correndo com os pedidos do delivery. Tentei auxiliar a senhora, falei que ela tinha que ver o cardápio pelo celular, ler o QR Code (sem cabimento, a senhorinha não sabia fazer isso, zero acessibilidade) ou pelo auto atendimento que por sinal mostra um valor, mas quando vamos pagar o valor é outro, a moça do balcão informou que aquele preço é só pra quem tem o app (não tem nada informando isso). Precisa de mais funcionários pra não sobrecarregar os outros, a loja parece um deserto dos anos 90. Estão normalizando uma experiência péssima ao seu cliente por achar que já tem uma empresa fixa no mercado. Mas até os maiores impérios caíram por não observarem como andava a base.
Um lixo e falta de atenção! Fiz o pedido e veio errado, e faltando item ( refrigerante) o moto boy super atencioso não queria ir embora enquanto não resolvia o problema. Mas falei para ele ir embora para não atrasar ele… Afinal ele está ganhado o dele! Nunca aconteceu isso, mas está faltando trabalhadores qualificados na empresa pra acontecer esses tipos de coisas. Atenção nos pedidos é o mínimo!
O ambiente não é dos piores, mas é uma compensação ás esfirras e o atendimento horroroso. Pessoal da cozinha demorando propositalmente e atendente arrogante. A pior parte obviamente foram as esfirras, comprei 4 de queijo, que mais parecia mofo e 1 chocolate com a massa inexistente, simplesmente a mais cara veio da pior forma. Decepção total!
Horrível o atendimento! Loja que não tem funcionário suficiente na cozinha e não conseguem dar conta dos pedidos que são entrega nem dos pedidos de quem está na loja aguardando!