Rated count: 3533
Columbia
Av. Domingos Júlio, 667 – Parque Campolim, Sorocaba – SP, 18047-645, Brasil
(15) 99789-0666
http://www.columbiaburguers.com.br/
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#Columbia
Rated count: 3533
Lugar muito agradável, tem vários tipos de comida para escolher.
O lanche mais pedido deles é o Jupiter, muito bom, porém no cardápio oferecido pelo restaurante não contém a descrição dos ingredientes.
Acompanha batata e molho e são uma delícia!
Os anéis de cebola são bons também.
Experimentei o lanche Smash de bacon com dois hambúrguer, particularmente não gostei, ele é meio gorduroso, mas isso é questão de gosto.
Uma observação a porta de entrada o acesso para quem entra é muito ruim, tem uma escada e a porta abre para fora, dificultando, você tem que voltar alguns degraus para poder abrir a porta,
Eu sou jovem e tive uma má impressão, mas pessoas mais de idade teriam mais dificuldades.
Acho que uma porta de correr acabaria com o problema e ficaria muito melhor.
Observamos várias pessoas tento o mesmo problema com a porta quando chegavam na hamburgueria.
O atendimento foi bom.
Apesar de algumas coisas mencionadas acima, eu recomendo, e voltaria na hamburgueria.
Excelente lugar, ótimo atendimento e tudo saboroso. Eu pedi o lanche supremo, caipirinha de morango e o pudim. Com certeza já faz parte dos meus lugares favoritos de Sorocaba.
Gostaria de relatar a pior experiência que já tive como cliente em um restaurante. Após chegar de viagem, fui diretamente ao Columbia para matar a saudade da comida, que sempre foi impecável. No entanto, a experiência foi completamente arruinada pelo comportamento de um garçom extremamente despreparado e sem educação.
O garçom em questão, um senhor com cabelo branco, estava visivelmente despreocupado com sua apresentação, exalando um forte odor de suor e falando de forma quase inaudível. Até então, estávamos dispostos a relevar, mas o pior aconteceu quando solicitei a retirada da taxa de serviço. A partir desse momento, ele passou a agir de forma infantil e desrespeitosa: nos EXPULSOU da mesa, afirmou que cobraria pela embalagem (uma simples sacola plástica branca) e exigiu que nos dirigíssemos ao caixa para pagar a conta.
O problema maior não foi a cobrança em si, mas a maneira grosseira e rude como ele lidou com a situação, assustando até minha esposa. Foi um comportamento completamente desproporcional e inaceitável. Caso estivesse sozinho, a situação poderia ter tomado outro rumo.
É lamentável que um restaurante com comida tão boa permita que um funcionário assim comprometa a experiência dos clientes. Deixo claro que não voltarei mais ao estabelecimento e desaconselho qualquer um a solicitar a retirada da taxa de serviço, pois, ao que parece, os funcionários não possuem equilíbrio emocional para lidar com isso.
Assunto: Reclamação sobre condições de segurança e acessibilidade no restaurante Columbia
Prezados,
Gostaria de registrar minha insatisfação e preocupação em relação à experiência que tive ontem no restaurante Columbia, onde almocei com familiares e amigos.
Devido à forte chuva, o acesso pela rampa destinada a pessoas com mobilidade reduzida estava extremamente escorregadio, parecendo até estar coberto por óleo ou alguma substância similar. Mesmo tentando me segurar, escorreguei e bati o ombro na parede enquanto utilizava as muletas, devido a uma cirurgia recente no pé. O chão do restaurante também estava em condições semelhantes, tornando a locomoção ainda mais difícil e perigosa.
Para conseguir chegar à minha mesa, fui forçada a soltar as muletas e ser amparada por duas pessoas, o que causou grande desconforto e preocupação.
Ao relatar o ocorrido ao garçom, ele informou que o problema já havia sido comunicado aos responsáveis várias vezes, mas que nenhuma providência foi tomada. Para agravar ainda mais a situação, hoje estou com dores no ombro e hematomas, resultantes da batida que sofri ao tentar me segurar na rampa.
Gostaria de enfatizar que a rampa de acessibilidade deveria ser o local mais seguro para pessoas com mobilidade reduzida, mas, infelizmente, não foi o que ocorreu.
Espero que este relato seja levado a sério e que medidas imediatas sejam adotadas para corrigir essas falhas, garantindo a segurança de todos os clientes, especialmente os que necessitam de condições especiais de locomoção.
Aguardo um retorno sobre as providências que serão tomadas.
Tivemos uma experiência muito ruim hoje. O chão estava extremamente escorregadio, chovia muito mas dentro parecia que estava com sabão, os pés deslizavam. Não havia nenhum aviso, não havia nenhuma segurança (fitas proteção no piso e etc) uma amiga recém operada do pé caiu e não houve sequer um pedido de desculpas ou uma preocupação sobre. A comida é sempre deliciosa mas acredito que este seja um ponto muito importante para se repensar sobre segurança.